Política de Privacidade — Skychart WMS

1. Dados coletados

O Skychart WMS pode coletar, armazenar e processar os seguintes tipos de dados:

• Imagens e arquivos de mídia: fotos e vídeos capturados pela câmera do dispositivo ou selecionados na galeria quando você utiliza funcionalidades que solicitam envio/compartilhamento.
• Dados de conexão e uso: informações técnicas enviadas pela internet, como endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores gerados pelo aplicativo, registros de uso e logs para diagnóstico e melhoria do serviço.
• Conteúdo que você enviar voluntariamente: comentários, anotações, etiquetas em imagens ou quaisquer outros dados que o usuário submeta através do aplicativo.

2. Permissões solicitadas

Para oferecer suas funcionalidades, o aplicativo solicita as seguintes permissões:

• Câmera — para capturar fotos ou vídeos dentro do aplicativo quando necessário para processos operacionais ou registro visual.
• Galeria/Armazenamento — para selecionar e enviar arquivos de mídia já existentes no dispositivo.
• Internet — para enviar e receber dados do servidor, sincronizar conteúdo, realizar autenticação, atualizações e comunicações com serviços de backend.

O aplicativo solicitará essas permissões no momento em que forem necessárias; você pode recusar ou revogar permissões pelas configurações do seu dispositivo. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas sem certas permissões.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são usados para:

• Prestar e melhorar os serviços do aplicativo (sincronização, backup e recuperação de dados);
• Armazenar e exibir imagens e documentos relacionados ao uso do WMS;
• Realizar diagnóstico, solução de problemas e análises de desempenho;
• Comunicar-se com você (notificações técnicas, atualizações e avisos importantes);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Os dados do usuário não serão vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Com provedores de serviço (ex.: hospedagem, CDN, análises, envio de e-mail) que atuam como operadores e ajudam a manter o aplicativo funcionando — sempre com contratos que exijam proteção adequada dos dados;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança do aplicativo, seus usuários ou terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Tomamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas estão criptografia em trânsito (HTTPS) e práticas de boas-vindas para armazenamento seguro no servidor.

Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta.

6. Conservação dos dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou tornados anonimizados.

7. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 — e outras legislações aplicáveis, você pode:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Pedir alteração, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável;
• Revogar o consentimento quando o tratamento for baseado nele;
• Apresentar reclamação à autoridade nacional (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a gente pelo e‑mail indicado abaixo. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a solicitações.

8. Transferência internacional de dados

Se houver transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil, isso será feito respeitando os requisitos legais aplicáveis, adotando garantias adequadas (contratos, cláusulas contratuais padrão, etc.).

9. Crianças e adolescentes

O aplicativo não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para apagar rapidamente tais informações.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O Skychart WMS pode usar cookies ou mecanismos equivalentes em partes web (se houver) para fins de sessão, autenticação e análise. Em geral, no ambiente mobile nativo, usamos identificadores de dispositivo para fins técnicos e analíticos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas, informaremos através do aplicativo ou publicaremos a nova versão com a data de atualização. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações sobre seus dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

• E‑mail: suporte@skychart.com.br
• Endereço: R. Brusque, 290 - SL 2 e 3 - Centro, Itajaí - SC, 88303-000